独立站,也就是直接面向消费者 (DTC) 的趋势本质上意味着绕过供应链中的传统中介机构——包括零售商、批发商、分销商和广告商——直接与最终消费者建立联系。81% 的美国消费者表示,他们计划在 2023年从 DTC 品牌购买商品,显然,DTC 代表了重要商机,并对传统供应链构成了非常现实的威胁。
DTC 渠道其实并不是什么新鲜事,只是由于线上销售的盛行使得 DTC 更容易实现了,做独立站的好处有很多:
无需与连锁超市、百货公司等实力强大的第三方中介商讨价还价,从电子商务的角度就是无需和亚马逊等大型电商平台费时费力地沟通。同时,对于初创公司来说,无论线上线下入驻大型平台都不简单。
可以完全控制品牌形象和客户体验,在大型平台品牌展示产品和销售产品的方式非常受限。
入驻平台的成本省去后可以用于调整产品定价或品牌形象建设。
利润增加,因为没有中间商赚差价。
新增了解客户的渠道,在直接销售的过程中品牌可以收集有价值的客户数据。
而外贸独立站吸引国内品牌的原因也很简单,国内市场内卷越来越严重,传统广告流量竞争加大,想要通过传统营销手段在国内市场实现增长愈加困难,因此近几年越来越多的品牌选择借助出海寻找新的增长机会,品牌建设是成功出海的必经之路。全球性品牌对 DTC 战略越来越感兴趣,因为这可以保护品牌形象在市场扩大过程中免受稀释。公司越大,就越难保持品牌信息的一致性,因为每增加一个第三方分销商就意味着品牌的进一步碎片化以及客户体验不均衡可能性上升。品牌对第三方提供的产品描述、交货时间及客户服务的监督或控制有限,投资 DTC 战略是品牌可以采取的最佳措施。